Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Pont-Saint-Martin, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Ville de 7000 habitants aux portes de Nantes, Pont Saint Martin (Loire-Atlantique) est une commune attractive et dynamique du Sud Loire membre de Grand Lieu Communauté (40 000 habitants). Son cadre de vie respectueux de l'environnement, ses commerces et services de proximité, son tissu associatif riche, sa vie participative font de Pont Saint Martin « une Ville Nature où il est agréable de vivre ». Sous la responsabilité de la Directrice du pôle Population et Secrétariat Général et au sein d'une équipe de 5 agents, vous aurez pour missions principales d'accueillir, d'orienter, de renseigner le public et de procéder aux remises des CNI-Passeports. Vous aurez également la mission de suppléer l'agent dédié à la Banque Postale en cas d'absence ou de nécessité de service. Vous serez le premier interlocuteur des usagers et veillerez à assurer un service de qualité. Missions et activités : - Accueillir le public physiquement et gérer le standard téléphonique (3 lignes entrantes), - Informer et orienter les usagers en fonction de leurs demandes, - Gestion du courrier entrant, - Assurer la délivrance des CNI-Passeports, - Assurer les démarches administratives simples (légalisations[...]
